Câmara SBC
Como escolher um método de resolução
Comece pelo tipo de resposta que o conflito exige.
Conversar com a Câmara
Quatro perguntas úteis
- O que precisa mudar? Separe a questão econômica das dificuldades de comunicação.
- Quem precisa participar? Verifique quem pode negociar e assumir compromissos.
- Que informação está faltando? Uma divergência de cálculo pode exigir organização documental antes da conversa.
- O que cabe no orçamento? Avalie custo total, tempo e capacidade de cumprir o resultado.
Diálogo ou decisão
Se as partes desejam construir uma solução, os métodos consensuais merecem avaliação. Se procuram julgamento privado, a análise da arbitragem começa pelo contrato e pela admissibilidade do objeto.
Avalie os limites
Nem todo conflito cabe em qualquer método. Não escolha apenas por uma promessa de rapidez. Considere orientação profissional, condições reais de participação e medidas urgentes que não podem esperar.
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